Para iade politikası
MİMİBELT
İade ve İptal Politikası
Son Güncelleme: 22.07.2026
MİMİBELT ("Şirket") olarak, müşteri memnuniyeti ve anne/bebek güvenliği bizim için en öncelikli konudur.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki iade ve cayma haklarınız bulunmaktadır.
1. Cayma Hakkı
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden
cayma hakkına sahiptir. Cayma talebinizi destek@mimimbelt.com adresine ileterek süreci
başlatabilirsiniz.
2. İade Koşulları ve Hijyen Standardı
İade işleminin kabul edilebilmesi için aşağıdaki şartların eksiksiz sağlanması gereklidir:
Ürünün kullanılmamış, denenmemiş, hasarsız ve orijinal ambalajında olması,
Tüm aksesuar, bağlantı aparatları, etiket ve birlikte gelen materyallerin eksiksiz teslim edilmesi,
Fatura veya sipariş belgesinin iade paketi ile birlikte gönderilmesi.
MimiBeltTM - Hamile Araç Emniyet Kemeri Aparatı doğrudan vücutla temas eden, anne ve bebek
sağlığını ilgilendiren kişisel ve güvenlik odaklı bir ürün olduğundan koruyucu ambalaj/hijyen mührü ile
gönderilir. Ambalajı veya hijyen mührü açılmış, denenmiş ürünler sağlık ve hijyen gerekçesiyle cayma
hakkı kapsamı dışındadır.
Uygulama Senaryoları:
Senaryo 1 (Ambalajı/Mührü Açılmış Ürün): Bir müşteri aparatı teslim aldıktan sonra ambalajı/mührü
açar, araçta dener ve "rahat edemedim" diyerek iade talep eder. Bu durumda ürün denenmiş ve koruyucu
ambalajı bozulmuş olduğundan cayma hakkı kabul edilmez; ancak üründe üretim hatası veya ayıplı durum
(dikiş hatası, kopuk Toka vb.) varsa garanti/değişim süreci işletilir.
Senaryo 2 (Mührü Bozulmamış Ürün): Müşteri ürünü teslim alır, kutuyu açar ancak koruyucu hijyen
ambalajını hiç bozmadan "fikrim değişti" diyerek 14 gün içinde başvurur. Ürün yeniden satılabilir nitelikte
olduğu için cayma hakkı geçerlidir ve bedel iade edilir.
3. İade Süreci
İade sürecini adımlarla şu şekilde tamamlayabilirsiniz:
Talep İletimi: destek@mimimbelt.com adresine sipariş numaranız ve iade nedeninizle birlikte e-
posta gönderin.
•
•
•
•
Talimat ve Kargo: Ekibimiz size iade talimatlarını ve anlaşmalı kargo bilgilerini iletecektir.
İnceleme ve Geri Ödeme: Onaylanan iadelerde ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra, ödeme
tutarı 14 iş günü içinde ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir. Kart iadelerinde bankanın yansıtma
süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
4. İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıdaki durum ve ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Kişiye özel olarak hazırlanmış veya uyarlanmış ürünler,
Sağlık ve hijyen açısından ambalajı/mührü açılmış MimiBeltTM hamile emniyet kemeri aparatları,
Kullanılmış, araçta monte edilerek deformasyona uğratılmış ürünler.
5. Hatalı, Hasarlı veya Yanlış Ürünler
MimiBeltTM ürününüz size ezilmiş, dikişleri deforme olmuş, hatalı veya yanlış model/renk olarak ulaştıysa,
teslimat sonrasında fotoğrafla birlikte destek@mimimbelt.com adresine bildiriniz.
Ayıplı/hasarlı ürün durumlarında iade kargo bedeli MİMİBELT tarafından karşılanır; ücretsiz değişim veya
tam geri ödeme imkanı sunulur. Ayıplı olmayan, sırf fikir değişikliğine dayalı iadelerde kargo bedeli
mağaza politikamız çerçevesinde değerlendirilir.
İletişim ve İade Bitiş Noktası:
Tüm iade ve değişim sorularınız için: destek@mimimbelt.com